Knox Remote Support, BT yöneticilerinin kullanıcının Knox bulut hizmetleri cihazına uzaktan bağlanmasına olanak tanıyan bir uzaktan sorun giderme çözümüdür.
Knox Uzaktan Destek şunları sağlar:
- Kullanıcının cihazını uzaktan kontrol edin
- Cihaz ekranını video klip olarak kaydedin ve BT yöneticisine gönderin.
- Cihaz ekranını bir görüntü dosyası olarak yakalayın ve BT yöneticisine gönderin.
- BT yöneticisinin dosyaları kullanıcıya göndermesini ve bunun tersini sağlar.
Knox Uzaktan Destek, geçerli bir lisansla Knox bulut hizmetlerinin bir parçası olarak sağlanır.